#FAQ

Hier bleiben keine Fragen offen!

Häufig gestellte Fragen


Um MC Shape Mitglied werden zu können, musst du mindestens 14 Jahre alt sein, die Einwilligung deiner Erziehungsberechtigten vorausgesetzt.
Das Mindestalter für den Nachtzugang beträgt 18 Jahre.

Für ein kostenloses und unverbindliches Probetraining vereinbare einfach telefonisch oder online einen Termin im Studio deiner Wahl.
Unsere Trainer zeigen dir das Fitnessstudio und erklären dir das MC Shape Trainings- und Betreuungskonzept.
Solltest du dein Probetraining nicht wahrnehmen können, teile dies dem Studio bitte telefonisch mit.
Die Telefonnummer findest hier:

Unsere Mitgliedsverträge haben eine Laufzeit von 12 oder 24 Monaten. Eine Verkürzung der Laufzeit ist nicht möglich.

Der monatliche Mitgliedsbeitrag wird jeweils zum Monatsanfang von deinem Konto abgebucht.

Eine monatliche Zahlung des Mitgliedbeitrages ist nur im Lastschriftverfahren möglich.

Ein Training an einem anderen Standort ist möglich.

Der Vertrag kann schriftlich oder per Mail ausschließlich beim jeweiligen Standort gekündigt werden.
Die Anschrift des jeweiligen Standorts findest du hier:

Um Irritationen zu vermeiden empfehlen wir dir eine persönliche Abgabe des Kündigungsschreibens im jeweiligen Studio.

Fitnessstudioverträge können wegen eines Umzugs nicht außerordentlich gekündigt werden.
Dabei spielt grundsätzlich keine Rolle, ob Kunden aus beruflichen oder familiären Gründen den Wohnort wechseln.
Das entschied der Bundesgerichtshof (BGH) gemäß der hier in Betracht kommenden Vorschriften § 314 Abs. 1, § 543 Abs. 1 und § 626 Abs. 1 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).

Du kannst deinen Mitgliedsvertrag im gegenseitigen Einverständnis bei nachgewiesener Krankheit, Schwangerschaft, Bundeswehr und vergleichbaren Verhinderungen für einen im Voraus bestimmten Zeitraum stilllegen. Dabei fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,- EUR an.
Eine Stilllegung erfolgt monatsweise jeweils vom Monatsersten bis zum Monatsletzten.
Bei Inanspruchnahme einer Ruhezeit verlängert sich die Vertragslaufzeit um die Monate der Stilllegung.

Die Änderung kann über das Personal im Studio vorgenommen werden.
Zudem kannst du uns deine Mitgliedsdaten unter Angabe der Mitgliedsnummer auch schriftlich oder per Mail mitteilen. Um Irritationen zu vermeiden empfehlen wir dir allerdings, einfach persönlich in dem jeweiligen Studio vorbei zu kommen.

Sollte die Abbuchung nicht erfolgreich sein, so wird der Beitrag inkl. Stornogebühr erneut abgebucht, vorausgesetzt du erhältst keine weitere Benachrichtigung von MC Shape.

Du konntest hier leider keine Antwort zu deiner Frage finden? Wir vom MC Shape helfen dir gerne weiter. Nutze unser Kontaktformular.
Natürlich kannst du dich auch gerne an unsere Trainer wenden.